mybakery.ro asigură confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, fiind una dintre preocupările noastre principale pentru ca utilizatorii să aibă o experiență cât mai plăcută și sigură. Prin acest document vă informăm cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet mybakery.ro.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”) și a Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările și completările ulterioare, BREAD FACTORY SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu principiile de prelucrare și numai pentru scopurile specificate mai jos, precum și în condiții de securitate tehnică.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră sau modificări ale cerințelor legale. Orice modificare va fi afișată pe website-ul nostru, motiv pentru care vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

Cine suntem

BREAD FACTORY SRL, persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în Sat Chiajna, Str. Arinilor 11, Jud. Ilfov, Cod 077040, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/1617/2022, cod unic de înregistrare 45773979, telefon +40 733 944 694, email contact@mybakery.ro, site mybakery.ro, prelucrează datele cu caracter personal conform GDPR și legislației aplicabile.

Pentru informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră, vă încurajăm să contactați responsabilul cu protecția datelor la contact@mybakery.ro cu subiectul: info GDPR.

Ce date personale colectăm și de ce

Date obținute din interacțiuni directe

Principalele date colectate sunt:

  • Date pentru crearea contului: nume, prenume, adresă de email, parolă;
  • Date pentru achiziții produse sau servicii: nume, prenume, adresă de facturare, număr de telefon, email, metoda de plată;
  • Date pentru achiziții pe firmă: cod de înregistrare unic și numele companiei.

Utilizatorul poate adăuga opțional: număr de telefon și alte informații de contact.

Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile sau date ale minorilor sub 16 ani.

Verificarea contului de client

Conturile pot fi validate prin SMS sau email pentru a asigura autenticitatea și unicitatea fiecărui utilizator. Serviciul este gratuit.

Participarea la sondaje și feedback

Ocazional, putem trimite chestionare pentru măsurarea nivelului de satisfacție. Datele colectate sunt folosite doar în scopuri statistice și de îmbunătățire a serviciilor.

Comentarii și media

Când lăsați comentarii sau încărcați imagini pe site, colectăm datele afișate, adresa IP și informațiile browser-ului pentru prevenirea spamului și securitate. Evitați includerea datelor de localizare în imagini.

Date colectate automat

  • Informații despre dispozitive: tipul și versiunea browser-ului, sistem de operare, marca dispozitivului, fus orar, limba setată;
  • Date de localizare: prin IP sau GPS, doar dacă permiteți accesul. Aceasta ajută la personalizarea experienței și afișarea corectă a conținutului;
  • Date de autentificare și activitate: adresa IP, fus orar, date de log-in, flux de click-uri pe site;
  • Fișiere cookies: pentru administrarea sesiunilor, preferințe de limbă, analiză și publicitate relevantă;
  • Servicii analitice: folosim Google Analytics și Facebook Pixel pentru optimizarea performanței site-ului și a campaniilor publicitare;
  • Conținut integrat: videoclipuri și conținut de pe YouTube sau alte platforme, care pot colecta date conform politicilor lor de confidențialitate;
  • Furnizori terți: servicii de plată (Netopia Payments), curierat și instrumente Google (Maps, Fonts) pentru buna funcționare a site-ului.

Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele dumneavoastră sunt utilizate în scopuri precum:

  • Asigurarea accesului și furnizarea serviciilor;
  • Executarea contractelor cu clienții;
  • Respectarea obligațiilor legale;
  • Interese legitime (detectarea fraudei, securitatea IT);
  • Optimizarea și administrarea site-ului;
  • Marketing și comunicări personalizate, newslettere (pe baza consimțământului dvs.);
  • Profilare și analiză statistică anonimă;
  • Contactarea dvs. pentru informații legate de comenzi, solicitări sau actualizări ale serviciilor.

Comunicare

Vă putem contacta prin email sau SMS pentru: validarea contului, confirmarea comenzilor, informații tranzacționale sau administrative. Aceste mesaje sunt esențiale și nu pot fi dezabonate.

Partajarea datelor

Putem partaja datele dvs. cu:

  • Furnizori de servicii: pentru plăți, curierat, analiză și optimizarea serviciilor;
  • Autorități publice competente: doar în cazuri legale, cum ar fi cercetări penale sau obligații de raportare;
  • Terți în scopuri statistice sau publicitare, respectând legislația GDPR și temeiurile legale corespunzătoare.

Transferurile internaționale de date se fac cu garanții adecvate (clauze contractuale standard UE, Scutul de confidențialitate etc.).

Durata păstrării datelor

  • Comentarii și metadate: păstrate pe termen nelimitat pentru recunoașterea automată a comentariilor viitoare;
  • Conturi de utilizatori: păstrate cât timp contul este activ;
  • Date anonimizate: pot fi utilizate pentru statistici și analize.

Protecția datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor. Deși transmisiunea prin Internet nu este complet sigură, ne angajăm să prevenim accesul neautorizat și să protejăm datele.

Drepturile dvs. detaliate

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

  1. Dreptul la informare: aveți dreptul să fiți informat cu privire la prelucrarea datelor dvs. și scopul acesteia;
  2. Dreptul de acces: puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs.;
  3. Dreptul la rectificare: aveți dreptul să solicitați corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete;
  4. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor în cazul în care acestea nu mai sunt necesare sau dacă prelucrarea este ilegală, cu excepția situațiilor în care avem obligații legale sau administrative;
  5. Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor sau opoziția prelucrării;
  6. Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să primiți datele furnizate într-un format structurat și să le transferați unui alt operator;
  7. Dreptul de opoziție: puteți obiecta prelucrării datelor cu caracter personal pentru motive legitime, inclusiv în scopuri de marketing;
  8. Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: puteți solicita reevaluarea deciziilor luate exclusiv pe baza prelucrării automate a datelor dvs.;
  9. Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor: http://www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor dvs., contactați contact@mybakery.ro.

Detalii de contact

Pentru orice întrebări suplimentare privind modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru exercitarea drepturilor dvs., vă rugăm să vă adresați la:

BREAD FACTORY SRL
Email: contact@mybakery.ro
Telefon: +40 733 944 694
Website: mybakery.ro