Vă rugăm să citiți cu atenție următorii Termeni și Condiții de utilizare înainte de a folosi acest site.

Bine ați venit pe site-ul mybakery.ro! Serviciile și produsele prezentate pe acest site sunt oferite de BREAD FACTORY SRL.

  • Denumirea companiei: BREAD FACTORY SRL
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): 45773979
  • Nr. înmatriculare: J23/1617/2022
  • Sediu social: Sat Chiajna, Str. Arinilor nr. 11, cod 077040, jud. Ilfov
  • Telefon: +40 733 944 694
  • E-mail: contact@mybakery.ro
  • Site: www.mybakery.ro

Aviz juridic

Prezenta comunicare juridică reglementează condițiile generale de acces și utilizare a site-ului www.mybakery.ro.

Pentru restul acestui document, termenul utilizat va fi „mybakery.ro”, dar se înțelege că acesta face parte din activitatea societății BREAD FACTORY SRL („noi”, „al nostru”).

Prin utilizarea site-ului www.mybakery.ro și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, precum și toate politicile și regulamentele aferente.

Confidențialitate

Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate, care reglementează, de asemenea, vizita dumneavoastră pe site-ul www.mybakery.ro și face parte din acești Termeni și Condiții.

Precizări generale

  • Emitem certificat de conformitate pentru fiecare comandă.
  • Produsele de cofetărie comercializate pe www.mybakery.ro sunt preparate exclusiv pe baza comenzilor plasate.
  • Pentru a oferi servicii la cele mai înalte standarde, mybakery.ro își rezervă dreptul de a verifica telefonic corectitudinea datelor furnizate de client.
  • O marjă de eroare de ±10% față de greutatea comandată este considerată acceptată.
  • Prețul și modalitatea de plată sunt specificate în comandă. Vânzătorul va emite bon fiscal sau factură (dacă se solicită), obligația cumpărătorului fiind de a furniza toate informațiile necesare conform legislației.
  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita cumpărătorului plata în avans pentru produsele comandate.
  • Produsele sunt realizate respectând toate condițiile igienico-sanitare impuse de lege.
  • Toate prețurile afișate pe site includ TVA, conform legislației în vigoare.

Utilizarea cookie-urilor

Site-ul utilizează cookie-uri. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri, disponibilă pe site.

Contul dvs.

Dacă utilizați site-ul www.mybakery.ro, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității contului și a parolei și sunteți de acord să acceptați responsabilitatea pentru toate activitățile desfășurate sub contul dvs.

mybakery.ro își rezervă dreptul de a refuza servicii, de a rezilia conturi, de a elimina sau edita conținut ori de a anula comenzi la discreția proprie.

La înregistrarea unui cont, aveți obligația de a furniza informații corecte și actuale. Dacă acestea se modifică, este responsabilitatea dvs. să le actualizați în cel mai scurt timp.

Beneficiile contului pe mybakery.ro:

  • Urmărirea comenzilor și vizualizarea achizițiilor anterioare
  • Solicitarea retururilor sau schimburilor direct din cont
  • Construirea unei liste de dorințe
  • Salvarea adreselor pentru comenzi rapide
  • Gestionarea preferințelor de e-mail și a detaliilor contului

Dacă ați uitat parola, sistemul vă va redirecționa pentru resetare. Din motive de securitate, parola nu poate fi transmisă prin e-mail.

Comenzi Online

Pentru a face cumpărături pe site-ul www.mybakery.ro, trebuie să adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături și să urmați pașii de finalizare a comenzii.

  1. Plasarea comenzii
    • După selectarea produselor, veți completa formularul de comandă cu datele necesare (nume, adresă, telefon, e-mail).
    • Înainte de confirmarea comenzii, aveți posibilitatea de a verifica și corecta eventualele erori.
    • Prin finalizarea comenzii, declarați că toate datele furnizate sunt reale și corecte.
  2. Confirmarea comenzii
    • După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare automată.
    • Comanda va fi considerată validă doar după confirmarea telefonică din partea echipei mybakery.ro.
  3. Modalități de plată
    • Plata poate fi efectuată prin:
      • Ramburs, la livrare;
      • Card online, prin intermediul procesatorului de plăți integrat în site.
      • Pentru anumite produse personalizate sau comenzi mari, ne rezervăm dreptul de a solicita plata unui avans.
  4. Livrare
    • Produsele sunt livrate în condițiile menționate în secțiunea Livrare comenzi.
    • Termenul de livrare diferă în funcție de tipul produsului (standard sau personalizat).
    • Toate costurile de transport sunt afișate clar în pagina de comandă, înainte de finalizarea acesteia.
  5. Politica de retur și anulări
    • Produsele de cofetărie sunt perisabile și, conform legislației în vigoare, nu pot fi returnate după livrare.
    • În cazul comenzilor personalizate (ex. torturi la comandă), acestea pot fi anulate doar cu respectarea termenului minim de producție specificat (exemplu: 72 de ore pentru torturi).
    • Dacă anularea are loc după intrarea în producție, avansul achitat nu se returnează.
    • Pentru produsele livrate incorect sau neconforme, vă rugăm să ne contactați imediat la contact@mybakery.ro pentru soluționare.
  6. Disponibilitatea produselor
    • Toate produsele afișate pe site sunt realizate pe baza comenzilor primite.
    • În cazuri excepționale, anumite ingrediente pot să nu fie disponibile, iar produsul poate suferi mici modificări, care vor fi comunicate clientului înainte de confirmarea comenzii.
  7. Factura și documente fiscale
    • Pentru fiecare comandă se emite bon fiscal.
    • Factura fiscală se eliberează la cerere, pe baza datelor corecte furnizate de client.

Copyright

Întregul conținut al site-ului www.mybakery.ro (texte, imagini, cod, grafică) este proprietatea BREAD FACTORY SRL și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor.

Este permisă copierea sau imprimarea porțiunilor de pe site doar pentru utilizarea personală sau pentru plasarea unei comenzi. Orice altă utilizare (reproducere, distribuție, modificare) este strict interzisă fără acordul scris al BREAD FACTORY SRL.

Legea aplicabilă

Utilizarea acestui site și achizițiile efectuate prin www.mybakery.ro sunt guvernate de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Întregul acord

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de retur și schimburi și Politica de livrare, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și BREAD FACTORY SRL privind utilizarea acestui site.